J'ai le message "Impossible de télécharger Heavn" sur Google Play

Rédigé par Heavn
Mis-à-jour il y a 11 mois

Ce problème peut arriver lorsqu'il y a un problème de configuration sur votre compte Google. Veuillez vérifier si votre date de naissance est bien indiquée sur votre compte Google, car elle est nécessaire pour vérifier que vous avez bien 18 ans au minimum.

Voici la procédure à suivre :

1. Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l'application Paramètres.

2. Appuyez sur Google puis Gérer votre compte Google.

3. En haut, appuyez sur Informations personnelles.

4. Sous "Informations générales" ou "Coordonnées", appuyez sur "Anniversaire".

5. Indiquez votre date de naissance.
6. Appuyez sur "Enregistrer".

https://support.google.com/accounts/answer/27442?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DAndroid

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